HM Group Tổ Chức Đào Tạo Nội Bộ Cùng Tiến Sĩ Đào Xuân Khương

Ngày 27/01/2026, HM Group đã tổ chức chương trình đào tạo nội bộ chuyên sâu với sự đồng hành của Tiến sĩ Đào Xuân Khương – chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ và phân phối. Chương trình được xem là hoạt động quan trọng trong chiến lược nâng cao năng lực vận hành, giao tiếp và trải nghiệm khách hàng của HM Group trong năm 2026.

Đào tạo nội bộ – bước đi chiến lược của HM Group

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ ngày càng cạnh tranh, HM Group xác định rõ: con người và trải nghiệm khách hàng chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt bền vững. Vì vậy, việc tổ chức đào tạo nội bộ định kỳ với các chuyên gia uy tín là chiến lược dài hạn nhằm chuẩn hóa tư duy, kỹ năng và quy trình vận hành trong toàn hệ thống.

Tiến sĩ Đào Xuân Khương – chuyên gia bán lẻ và phân phối

Tham gia trực tiếp giảng dạy tại buổi đào tạo, Tiến sĩ Đào Xuân Khương mang đến những kiến thức chuyên sâu và góc nhìn thực tiễn về ngành bán lẻ, phân phối hiện đại. Với nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu và tư vấn doanh nghiệp, Tiến sĩ đã giúp đội ngũ HM Group hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và cách xây dựng hệ thống vận hành hiệu quả.

Nội dung đào tạo tập trung nâng cao năng lực toàn diện

Chương trình đào tạo nội bộ của HM Group xoay quanh các nội dung trọng tâm như:

• Ba năng lực cần có nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Bốn cửa sổ giao tiếp chuyên nghiệp và hiệu quả với khách hàng.

• Trải nghiệm khách hàng và vẽ biểu đồ trải nghiệm khách hàng.

• Ba cấp độ trải nghiệm khách hàng và giải pháp nâng cao hiệu quả điểm chạm.

Các nội dung được trình bày sinh động, gắn liền với tình huống thực tế mà HM Group đang triển khai, giúp học viên dễ tiếp thu và áp dụng ngay vào công việc.

Lan tỏa tư duy lấy khách hàng làm trung tâm

Thông qua buổi đào tạo, Tiến sĩ Đào Xuân Khương nhấn mạnh vai trò của trải nghiệm khách hàng trong ngành bán lẻ hiện đại. HM Group không chỉ bán sản phẩm mà còn cung cấp giải pháp, dịch vụ và giá trị lâu dài cho khách hàng. Đây cũng là định hướng xuyên suốt trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

HM Group đầu tư cho con người để phát triển bền vững

Việc tổ chức đào tạo nội bộ ngày 27/01/2026 một lần nữa khẳng định HM Group luôn coi trọng yếu tố con người, liên tục nâng cao chất lượng đội ngũ từ vận hành đến dịch vụ khách hàng. Đây là nền tảng quan trọng giúp HM Group duy trì uy tín thương hiệu và mở rộng hệ thống trong tương lai.

Kết luận

Chương trình HM Group tổ chức đào tạo nội bộ cùng Tiến sĩ Đào Xuân Khương không chỉ mang lại giá trị về kiến thức mà còn góp phần nâng cao tư duy vận hành, kỹ năng giao tiếp và trải nghiệm khách hàng. Đây là bước đi chiến lược giúp HM Group sẵn sàng thích ứng, đổi mới và phát triển bền vững trong lĩnh vực bán lẻ và phân phối.

Xem thêm bài viết: Chương Trình Tri Ân Tết tại Thegioighemassage: Xuân Sang Lộc Đến - Ghế Sang Trúng Quà

----------------------------------------------
"Thế giới ghế Massage - Mang sức khỏe đến cộng đồng"
Fanpage: Thế giới ghế massage Việt Nam
Email: thegioighemassagevn@gmail.com
Số điện thoại: 0358 11 8686