Nếu ghế massage bị lỗi do người dùng gây ra thì có được bảo hành không?

📌 Nếu ghế massage bị lỗi do người dùng gây ra thì có được bảo hành không?

Bảo hành là một quyền lợi quan trọng giúp khách hàng yên tâm khi đầu tư vào một sản phẩm giá trị như ghế massage.
Tuy nhiên, nhiều người thường hiểu nhầm rằng mọi lỗi hỏng hóc đều sẽ được bảo hành miễn phí — trong thực tế, chính sách bảo hành của hầu hết các hãng sản xuất, bao gồm Thegioighemassage, đều áp dụng cho các lỗi kỹ thuật xuất phát từ phía nhà sản xuất, chứ không bao gồm những sự cố do quá trình sử dụng sai cách.

🔍 Trường hợp lỗi do người dùng gây ra

Nếu ghế massage bị hỏng do:

• Sử dụng sai hướng dẫn (ví dụ: bật chế độ không phù hợp khi đang ngồi sai tư thế).

• Tác động vật lý mạnh như rơi vỡ, va đập, di chuyển ghế không đúng quy cách.

• Để nước hoặc chất lỏng thấm vào bên trong gây chập điện.

• Tháo lắp, sửa chữa tại nhà bởi người không có chuyên môn.

➡️ Các lỗi này sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành miễn phí.

💬 Nhưng khách hàng không cần quá lo lắng

Thegioighemassage luôn đặt trải nghiệm và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.
Ngay cả khi sản phẩm bị lỗi ngoài bảo hành, chúng tôi vẫn hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa và thay thế linh kiện với chi phí ưu đãi nhất.

• Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi hoặc tiếp nhận tại trung tâm để kiểm tra.

• Thông báo rõ nguyên nhân hư hỏng và giải pháp khắc phục tối ưu.

• Sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng và độ bền lâu dài.

💡 Mẹo tránh lỗi ngoài bảo hành

1. Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi vận hành.

2. Tránh đặt ghế ở nơi ẩm ướt, gần nguồn nhiệt cao hoặc ánh nắng trực tiếp.

3. Không để trẻ em leo trèo, nhảy lên ghế khi máy đang hoạt động.

4. Vệ sinh định kỳ bằng khăn mềm, tránh dùng dung dịch tẩy rửa mạnh.

5. Bảo trì thường xuyên theo khuyến nghị của nhà sản xuất.

✅ Thegioighemassage – Không chỉ bán ghế massage, mà còn đồng hành cùng bạn suốt quá trình sử dụng.

Dù lỗi do nhà sản xuất hay do người dùng, chúng tôi vẫn đảm bảo dịch vụ hậu mãi tận tâm, nhanh chóng và minh bạch để ghế massage của bạn luôn hoạt động bền bỉ như mới.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ sau bán hàng tận tâm, nhanh chóng và minh bạch — để mỗi chiếc ghế massage không chỉ là một sản phẩm, mà còn là người bạn đồng hành chăm sóc sức khỏe của gia đình bạn mỗi ngày!