Chính sách - quy trình bảo hành tại Thegioighemassage – Chuyên nghiệp, tận tâm và minh bạch
Thứ Tư,
21/05/2025
thegioighemassage

Khi mua ghế massage tại Thegioighemassage, khách hàng không chỉ sở hữu sản phẩm chất lượng cao mà còn nhận được dịch vụ bảo hành uy tín, nhanh chóng và minh bạch.
1. Chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch
Hạng mục bảo hành | Thời gian bảo hành |
---|---|
Khung sườn và con lăn silicon | 6 năm |
Bo mạch điều khiển | 2 năm |
Da đệm lưng và tiếp xúc cơ thể khi massage |
1 năm |
2. Quy trình bảo hành chuyên nghiệp
Bước 1: Tiếp nhận thông tin
Liên hệ hotline 0358 11 8686 hoặc đến showroom để cung cấp thông tin sản phẩm và tình trạng lỗi.
Bước 2: Kỹ thuật viên đến tận nhà
Trong vòng 24 giờ, nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để kiểm tra và tiến hành bảo hành.
Bước 3: Xác nhận kết quả bảo hành
Sau khi hoàn tất, khách hàng nhận phiếu xác nhận, đánh giá chất lượng dịch vụ trực tiếp.
3. Trường hợp không áp dụng bảo hành
- Không có phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm hoặc sai thông tin.
- Sản phẩm hư hại do không sử dụng theo hướng dẫn và khuyến cáo của nhà sản xuất như: Quá tải trọng, dùng hoá chất gây hại, do tác động từ bên ngoài...
- Sản phẩm hư hại do sử dụng sai nguồn điện, nối tiếp điẹn không tốt, bị ngấm nước, sản phẩm tiếp xúc với nguồn nhiệt nhân tạo trên 60 độ.
- Sản phẩm không còn nguyên tem của nhà sản xuất, khách hàng tự ý tháo dỡ, thay đổi kết cấu của sản phẩm khi không có sự cho phép của nhà sản xuất.
- Sản phẩm hư hại do thiên tai, côn trùng, chuột,.. hoặc các trường hợp bất khả kháng như sét đánh, động đất..
4. Cam kết từ Thegioighemassage
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi tận tâm, minh bạch, đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Thông tin liên hệ bảo hành
Địa chỉ: https://thegioighemassage.vn/he-thong-cua-hang
Hotline: 0358 11 8686
Website: www.thegioighemassage.vn