Thegioighemassage - Tận Tâm Trong Từng Khâu Bảo Hành Và Bảo Trì Sản Phẩm

Tại Thegioighemassage, chúng tôi luôn coi dịch vụ hậu mãi là một phần quan trọng trong hành trình chăm sóc khách hàng. Không chỉ mang đến sản phẩm chất lượng, mà còn cam kết đồng hành trọn vẹn với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. Hãy cùng tìm hiểu 1 buổi bảo hành bảo trì của Thegioighemassage sẽ diễn ra như nào qua bào viết này nhé!

📌 Một buổi bảo hành diễn ra như thế nào?

1. Tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng

Ngay khi khách hàng liên hệ qua hotline hoặc fanpage về tình trạng sản phẩm, đội ngũ chăm sóc khách hàng lập tức ghi nhận và lên lịch hẹn. Tất cả thông tin được lưu trữ cẩn thận để đảm bảo xử lý đúng nhu cầu.

2. Kỹ thuật viên đến tận nơi

Đúng giờ hẹn, kỹ thuật viên của Thegioighemassage có mặt tại nhà khách hàng với tác phong chuyên nghiệp, đồng phục gọn gàng, trang thiết bị đầy đủ.
Khách hàng sẽ được giải thích chi tiết quy trình kiểm tra để yên tâm và theo dõi cùng kỹ thuật viên.

3. Kiểm tra & khắc phục sự cố

Kỹ thuật viên tiến hành:

• Kiểm tra tổng quan ghế massage/máy tập.

• Xác định nguyên nhân sự cố (nếu có).

• Tiến hành xử lý, thay thế linh kiện (nếu nằm trong phạm vi bảo hành).

Trong suốt quá trình, nhân viên luôn giải thích rõ ràng, giúp khách hàng hiểu và sử dụng sản phẩm hiệu quả hơn.

4. Bàn giao & hướng dẫn

Sau khi hoàn tất, sản phẩm được vận hành thử để khách hàng trải nghiệm ngay. Đồng thời, kỹ thuật viên hướng dẫn thêm cách sử dụng, bảo quản và vệ sinh tại nhà để thiết bị bền lâu hơn.

5. Ghi nhận phản hồi

Trước khi rời đi, đội ngũ Thegioighemassage luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng. Đây là cách để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.

🌟 Cam kết từ Thegioighemassage

• Bảo hành nhanh chóng, đúng hẹn

• Thay thế linh kiện chính hãng

• Dịch vụ tận tâm – chu đáo

• Đồng hành dài lâu cùng khách hàng

👉 Với Thegioighemassage, một buổi bảo hành không chỉ là khắc phục sự cố, mà còn là một lần chăm sóc trọn vẹn, để khách hàng yên tâm sử dụng và tận hưởng giá trị của sản phẩm mỗi ngày.